Справочно-информационный центр
Ежедневно с 8.00 до 20.00
8 800 700 00 04            8 (343) 354-73-98
 
Официальный сайт государственного бюджетного учреждения Свердловской области

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Авторизация Регистрация на сайте Версия для слабовидящих

Об итогах оценки качества предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» за II квартал 2017 года на территории Российской Федерации

25.09

           14-15 сентября 2017 года в г. Светлогорске Калининградской области прошел Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг 2017 года. На форуме Минэкономразвития России был представлен рейтинг субъектов Российской Федерации по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» за II квартал 2017 года.
           Регионы оценивались по нескольким показателям, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и т.д. Кроме того, в рейтинге учитывалось использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) для оценки качества предоставления услуг в МФЦ.
            В итоговом рейтинге все субъекты Российской Федерации были разбиты по четырем уровням – от высокого до низкого. Свердловская область вошла в первую группу с очень высоким уровнем эффективности организации деятельности сети МФЦ, набрав в рейтинге 83,7 балла (из ста возможных).
            По данным ИАС МКГУ за 2 квартал 2017 года от Свердловской области в систему поступило 762,6 тыс. оценок. Процент удовлетворенности качеством предоставления государственных и муниципальных услуг по Свердловской области составил 96,34 %, что выше общероссийского показателя на 0,6 %.
            Для повышения качества предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» ГБУ СО «Многофункциональный центр» значительно расширил перечень предоставляемых услуг, в том числе для бизнеса. Заключаются договоры с коммерческими банками для открытия лицевых счетов юридическими лицами. С 21.07.2017 организована работа по выдаче электронно-цифровых подписей физическим и юридическим лицам.
           ГБУ СО «Многофункциональный центр» являлся участником пилотного проекта по приему заявлений о включении избирателей в список избирателей по месту нахождения. По итогам избирательной компании Губернатора Свердловской области в ГБУ СО «Многофункциональный центр» принято 972 заявления о включении в список избирателей по месту нахождения. Результаты оказания услуги продемонстрировали высокую эффективность и качество. Поэтому Центральной избирательной комиссией принято решение, что в 2018 году в МФЦ будет продолжен прием заявлений о включении избирателей в список избирателей по месту нахождения при проведении выборов Президента РФ.


Архив новостей