Уважаемые посетители!
Приветствуем вас на официальном сайте Государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" (МФЦ).
На нашем сайте вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых в МФЦ, и узнать, как их получить, какие документы от вас потребуются. Также с помощью нашего сайта вы сможете посетить по прямым ссылкам порталы государственных органов, задать свой вопрос в обратной связи, узнать новости об изменениях и нововведениях в стране и за рубежом в сфере развития электронного правительства, предоставления услуг в МФЦ, ознакомиться с информацией об универсальной электронной карте (УЭК).
Основная задача нашего Многофункционального центра - комплексное и оперативное оказание государственных и муниципальных услуг гражданам и юридическим лицам в удобном для них месте и режиме, исключая их обращение в разные ведомства. Организация деятельности многофункционального центра существенно повышает качество и сокращает сроки предоставления услуг населению.
Работа МФЦ строится по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуг федерального, регионального, муниципального уровня осуществляется в одном месте на бесплатной основе после однократного обращения заявителя с запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, выполняется многофункциональным центром без участия заявителя. Сроки предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ сокращаются благодаря организации взаимодействия на основании соглашений и административных регламентов.
По состоянию на 15 мая 2012 года в МФЦ можно получить 68 услуг: 15 федеральных, 26 региональных, 27 муниципальных. Подписаны соглашения и ведется работа по организации предоставления еще 8 федеральных и 5 региональных услуг. Планируем в текущем году подписать соглашения с Министерством здравоохранения Свердловской области, ГУ МВД России по Свердловской области, Администрацией города Екатеринбурга. Это позволит нам значительно расширить спектр предоставляемых услуг.
Операционный зал МФЦ оборудован 10 окнами для приёма заявителей с организацией сектора информирования, сектора ожидания и сектора приема заявителей. Сектор информирования оснащен системой электронной очереди для автоматизированного управления потоком заявителей. Для получения информации о предоставляемых услугах в операционном зале размещены информационные стенды, на столах в секторе ожидания установлены демо-системы с информацией об услугах, работает телефонная «справочная служба».
Для удобства посетителей в МФЦ установлены платежные терминалы и инфомат, обеспечивающий доступ к Единому порталу государственных услуг. В зале организовано рабочее место, с помощью которого на безвозмездной основе обеспечен доступ к Единому Порталу госуслуг, Порталу государственных услуг Свердловской области, сайтам органов государственной власти муниципального, регионального и федерального уровней. Рабочее место позволяет воспользоваться web-сервисами для отправки-получения электронной почты.
Подробную информацию обо всех услугах и консультацию специалистов МФЦ можно получить одним из трех способов: лично прийти в МФЦ, позвонить в справочный информационный центр по телефону 378-74-05 или через Интернет с помощью нашего сайта.
Многофункциональный центр находится по адресу: г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 2. Режим работы: с понедельника по четверг- с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 16.45 без перерыва на обед.
Добро пожаловать в МФЦ!
